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下記のフォームより、お問い合わせをお願いします。

折り返しのご連絡は翌日以降となる場合がございます。お急ぎの方はお電話にてご依頼をお願い致します。
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※給湯器・エアコン・ガスコンロ等
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ご入居者様にお願い
修繕の対象は建物に備付の機器になります。
持ち込み、残置物の修繕は対象外となります。
別途ご相談願います。

以下をご確認ください。お試し頂くことで症状が改善する場合がございます。
また業者が出動対応し下記の内容で症状が改善した場合、費用はご入居者様のご負担となる可能性がございます。

給湯器
  • （ガス給湯器）他のガス器具は使用できますか？
    他のガス器具も使用できない場合、ガスマイコンメーターの安全装置が作動している可能性があります。
    マイコンメーターを確認し、ガス供給会社への連絡をお願いします。
  • すべての水栓でお湯にならない状況ですか？（一部水栓のみの場合、水栓の不具合の可能性があります。
    その場合は不具合内容欄に詳細の記入をお願いします。）
  • （すべての水栓でお湯にならない場合）給湯器本体のコンセントの抜き差し、もしくは電気ブレーカーの給湯器回路の入り切り（電源リセット）をお試しください。
  • （電気温水器）電力会社と深夜電力の契約はお済みですか（使用開始時、前もって電力会社に申し込みが必要な場合があります）。
  • （電気温水器）湯量の使い過ぎではありませんか（貯湯式の場合、使用量によっては湯切れを起こす場合があります。時間を置くと湯が使えるようになる場合は湯切れの可能性があります。）
ガスコンロ
  • （点火しづらい場合）電池は古くなっていませんか（電池の交換をお試しください）。
  • 五徳（ごとく）やバーナーがずれたり傾いたりしていませんか

エアコン
  • フィルターの清掃はされていますか（清掃されていない場合一度フィルターの清掃をお試しください）。
  • リモコンの電池は古くなっていませんか（リモコン操作がきかない場合、リモコンの電池の新品への交換をお試しください）。
  • （エアコンからポコポコ音や水漏れがする場合）お部屋の給気口が閉まっていないかご確認ください。
    また換気扇を長時間作動させていた場合は一度停止させてください。室内外の気圧差が解消されポコポコ音や水漏れが止まる場合があります。
  • （エアコンが作動しない場合）室内機本体のコンセントの抜き差し、もしくは電気ブレーカーのエアコン回路の入り切り（電源リセット）をお試しください。

トイレ詰まり
  • 紙の流しすぎなどによる詰まりはご入居者様の費用負担となります。ラバーカップにて解消するかどうか一度お試しください。

温水洗浄便座
  • （壁付けリモコンタイプの場合の）温水洗浄便座は、リモコンの電池の交換をお試しください。

同意の上、チェックを入れてください
チェックを入れてください
チェックを入れてください
チェックを入れてください

【個人情報について】

  • お客様より取得する個人情報は、お問い合わせ対応のためにのみ利用させていただきます。
  • 対応にあたり業者手配が必要な場合はお客様の個人情報を手配業者と共有致します。
  • 業者訪問時、不具合の原因がご入居者様の故意・過失・使用方法の誤りであった場合、
    訪問時に不具合症状が再現せず、機器が正常だった場合には、修繕費用はご入居者様の負担となります。